Règles du domaine skiable

Cher Client,

nous espérons avoir l'opportunité de rouvrir le domaine, mais la pandémie n'est pas terminée, les contraintes et les incertitudes sont nombreuses et nous avons également besoin de votre coopération pour assurer la sécurité de tous. Vous trouverez ci-dessous des nouvelles instructions concernant l’organisation du domaine skiable. Nous vous rappelons de vous informer sur les réglementations concernant la circulation entre les régions d’Italie et nous espérons que vous profiterez de nos montagnes avec la sérénité et l'esprit d'adaptation imposés par le moment.

La situation actuelle et les nouveaux protocoles d'ouverture des stations de ski ont considérablement modifié la pratique du ski.

Les règles générales de santé s'appliquent : ne pas se présenter aux remontées mécaniques si votre température est supérieure à 37,5° C, garder la distance d'un mètre, se désinfecter les mains, toujours porter un masque chirurgical et ne l'enlever qu'en skiant.

Le client est strictement obligé de respecter les files d’attente de manière ordonnée, de maintenir une distance d'au moins un mètre dans les files d'attente et près des remontées mécaniques (la distance doit être mesurée avec le bâton de ski). Les protocoles ne garantissent pas l'espacement à bord des cabines et lors des opérations d'embarquement et de débarquement : dans ces circonstances la protection est confiée au port du masque. Les télésièges circuleront à pleine charge, tandis que les téléphériques et les télécabines transporteront 50 % de la capacité des véhicules.

Les voies d'accès sont également modifiées. En particulier, les ascenseurs et le tunnel piétonnier de la télécabine Dolonne sont fermés et les escaliers intérieurs sont réservés aux utilisateurs du parking à plusieurs étages. Pour accéder des parkings en plein air au point de départ de la téléphérique, l'escalier extérieur ou la route secondaire doivent être empruntés exclusivement à pied.

Le téléphérique ne fonctionnera pas le soir, il fermera comme les autres téléphériques à 17h00.

La mesure la plus importante concernant le domaine skiable est l'imposition par le protocole d'un accès restreint et réglementé. Cela implique des méthodes de vente différentes de celles habituellement appliquées. Les systèmes de vente en ligne ont été améliorés et un système de réservation pour les titulaires de forfait saisonnier et de téléskipass a été mis en place. Ces systèmes ont été développés au cours des derniers mois, sont utilisés pour la première fois et peuvent nécessiter quelques ajustements ; nous vous prions de nous excuser par avance pour tout inconvénient.

L'achat et la réservation en ligne peuvent être effectués sur l’App Courmayeur Mont Blanc (APPLE STORE - PLAYSTORE) ou sur le site www.courmayeur-montblanc.com.

Compte tenu de l’état d’incertitude concernant l’affluence sur le domaine skiable d’une part, et l’évolution de la règlementation général d’autre part, nous pourrions être amenés à réduire le nombre de remontées mécaniques ouvertes ou de personnes qui peuvent skier, ou être contraints de fermer complètement le domaine.

Forfaits saisonniers:

• Achetez votre forfait saisonnier en ligne. Vous pourrez le retirer au guichet de 8h00 à 17h00, en précisant dans le champ « adresse de livraison » à quel point de vente vous voulez le retirer (Dolonne, Courmayeur ou Val Veny). Les guichets ne délivrent pas de forfaits saisonniers avant 14h00 (les billets achetés en ligne peuvent toujours être retirés aux guichets).

• Les clients sont obligés de réserver la journée de ski. La réservation peut être faite en ligne à tout moment jusqu'à ce que la capacité disponible du domaine skiable soit épuisée. La possibilité de réservation est limitée à 3 des 7 jours suivants (une fois qu'une des journées de ski a été utilisée, il sera possible de réserver un jour supplémentaire). La réservation peut être modifiée ou annulée à tout moment avant l'utilisation. La société se réserve le droit de mettre en place des mécanismes visant à décourager l'utilisation abusive de la réservation.

• Le tarif réservé aux titulaires de forfaits saisonniers 2019-20 sera appliqué directement au panier d’achat avant de la finalisation du paiement.

• Dans le cas où nous serions contraints de fermer prématurément le domaine skiable en raison d'une réglementation officielle, nous rembourserions le montant payé, moins le nombre de jours utilisés, calculé sur la base du tarif journalier.

Téléskipass:

• Les clients sont obligés de réserver la journée de ski. La réservation peut être faite en ligne à tout moment jusqu'à ce que la capacité disponible du domaine skiable soit épuisée. La possibilité de réservation est limitée à 3 des 7 jours suivants (une fois qu'une des journées de ski a été utilisée, il sera possible de réserver un jour supplémentaire). La réservation peut être modifiée ou annulée à tout moment avant l'utilisation. La société se réserve le droit de facturer la journée de ski réservée, même si elle n'est pas utilisée.

• Tout accès sera facturé au tarif journalier. Les tarifs 3h et 4h ne sont pas valables pour les téléskipass.

• A partir de la date d'ouverture du domaine skiable, les téléskipass seront délivrés exclusivement à partir de 14h00.

Forfaits journée et plusieurs jours:

• Si vous avez déjà une keycard (de Courmayeur ou d’autres domaines skiables), vous pouvez acheter votre forfait de ski à l'avance en tapant le numéro d'identification à 23 chiffres de la carte, garantissant votre place. L’achat sert également de réservation et vous aurez un accès direct aux remontées mécaniques. Les billets 3h et 4h ne peuvent être achetés que pour la journée en cours à partir de 12h. • Si vous n'avez pas de keycard, achetez votre billet en ligne pour garantir votre place et retirez-le à l'un de nos guichets. Vous paierez la keycard 2€ directement au guichet.